دو تنال جائزة تقديريرة في "جوائز نجوم SME 2010 لقطاع الأعمال"
انتزعت دو جائزة أفضل مزود خدمة لقطاع الأعمال عن فئة "الخدمات والدعم المقدم لقطاع تقنية المعلومات والاتصالات"

دبي، الإمارات العربية المتحدة ** ديسمبر، 2010: تأكيداً على مكانتها المميزة كأفضل مقدم لحلول الأعمال، أعلنت دو اليوم عن فوزها بجائزة تقديرية من مسابقة "نجوم الأعمال 2010" من مجلة SME Advisor وذلك عن فئة "الخدمات والدعم المقدم لقطاع تقنية المعلومات والاتصالات". وتسلّم الجائزة فريد فريدوني، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في دو، كما تعبّر هذه الجائزة عن نجاح دو في تقديم أفضل مستويات الدعم الفني والخدمات في مجال تقنية المعلومات والاتصالات الموجهة لقطاع الأعمال في الإمارات.

وقال فريد فريدوني الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في دو: " نحن سعداء بحصولنا على هذه الجائزة القيّمة، والتي تدل على مقدار التزامنا بتلبية احتياجات عملائنا من الشركات. ونذكّر بأننا خلال فترة قصيرة من الزمن لم تتجاوز ثلاث سنوات تمكنّا من ابتكار حقيبة ثرية من المنتجات والخدمات لقطاع الأعمال من خلال شبكة الهاتف المتحركة والثابتة والبيانات. كما أننا تجنبنا أسلوب العمل الذي يمكن التعبير عنه بـ "قياس واحد يناسب الجميع!"، بل انتهجنا سياسة أفضل تعتمد على تقسيم السوق إلى شرائح، وقدمنا لكل شريحة الباقة الأمثل التي تلبي احتياجاتها وتمنحها السهولة والمرونة والتوفير".


وتنفرد مجلة SME Advisor بأنها تركز على قضايا وشؤون قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة، وهو قطاع تزداد أهميته ويزداد حجمه بشكل كبير. وتهدف جائزة "نجوم قطاع الأعمال" (Stars of Business) إلى تشجيع الشركات المتوسطة والصغيرة وتقديم الجوائز لأفضل الممارسات في هذا القطاع.
وعلى الرغم من ظروف السوق الصعبة ، أنشأت دو لنفسها مكانة قوية ضمن قطاع الأعمال وهي تحقق سنوياً نمواً مضطرداً، وأصبح لديها الآن أكثر من 20 ألفاً من عملاء الشركات ( المتوسطة والصغيرة والكبيرة والحكومية) وأكثر من 300 ألفاً من عملاء الهاتف المتحرك من قطاع الشركات وذلك في سوق مشبّعة. وتمكنت دو خلال ثلاث سنوات فقط من الوصول إلى حصة سوقية بلغت 37percentage من عملاء الهاتف المتحرك (الأفراد والمؤسسات) في الإمارات العربية المتحدة.


وحتى الآن، طرحت دو أكثر من 14 عرضاً لمستخدمي الهواتف المتحركة وعدداً من العروض على خدمات البيانات وشبكة الهاتف الثابت لتلبية المتطلبات الاتصالية للشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. ومن بين العروض التي طرحتها دو للمرة الأولى في الإمارات والمنطقة:

المنتجات المبتكرة:
•    تعرفة عالمية واحدة على كل المكالمات الواردة إلى الهاتف المتحرك أثناء التجوال خارج الإمارات
•    نظام الدفع بالثانية
•    الفاتورة المفصلة: وهي أداة تحليلية تعمل على الشبكة وتوفر تحليلاً مفصلاً للفاتورة يبين مراكز التكلفة ما يساعد أقسام المالية والموارد البشرية في المؤسسات

الباقات المفصلّة:
الاشتراك السوبر للمؤسسات: وهي الباقة الأولى من نوعها في الإمارات للشركات الصغيرة والمتوسطة وتتضمن تخفيضاً على المكالمات الدولية والمحلية والرسائل النصية القصيرة SMS والبيانات.
•    الاشتراك الممتاز: وهو يستهدف الشركات الكبيرة، وهو أول باقة في المنطقة تقدم حسابين مسبق الدفع ولاحق الدفع على شريحة الهاتف ذاتها.
•    الدفع الفوري لمجموعة الاتصال المغلقة للمؤسسات: ويستهدف هذا العرض القطاع الخدمي ومنه المستشفيات وهو موجه لعملاء الهاتف المتحرك ويوفر لهم تخفيضاً يصل إلى 100percentage عند الاتصال بين موظفي الشركة ذاتها المشتركين ضمن المجموعة كما يساعد على ضبط النفقات الاتصالية من خلال ميزة الدفع الفوري. وهذا العرض مصمم خصيصاً للشركات العاملة في القطاع الخدمي.
•    الاشتراك الممتاز الحكومي: صممت دو هذه الباقة لتلبي احتياجات المؤسسات الحكومية، مع توفير مزايا على المكالمات المحلية ضمن المؤسسة. وهذه الباقة هي أحدث الباقات التي أطلقتها دو للقطاع الحكومي لتلبي الاحتياجات المختلفة لهذا القطاع.

اختيارات متنوعة من الباقات للهواتف الذكية
•    باقة بلاك بيري بلاس للخدمات الصوتية: هي الباقة الأولى من نوعها لكونها توفر إمكانية الدفع بالتقسيط للشركات الصغيرة والمتوسطة، وتهدف هذه الباقة إلى تخفيض النفقات الرأسمالية على الشركات من خلال خطة الدفع بالتقسيط.
•    باقة آي فون للأعمال: باقة جديدة للهواتف الذكية لقطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة تساهم في تخفيض التكلفة الكلية للملكية للهاتف مع تأييد الدور الذي تلعبه الهواتف الذكية في تحسين كفاءة الأعمال في الشركات.
•    بلاك بيري بلاس: وهي باقة مصممة للشركات الكبيرة لمساعدتها على التخفيف من نفقاتها الرأسمالية للخدمات الاتصالية التي تحصل عليها من خلال التزامها بعقد واضح.

حلول ذكية
خدمة Telemetry: تقدم دو إمكانية تراسل وتبادل البيانات ما بين الأجهزة والالات (M2M) ، وفي وقتنا الحالي، تعتمد كثير من الشركات على حلول الأعمال المؤتمتة في الإمارات. ويمكن الاستفادة من هذه الخدمة في المجالات التالية:
•    تعقّب المركبات
•    قراءة المسافات والقياسات
•    إدارة الأساطيل وعربات النقل

الإنترنت على الهاتف المتحرك
•    تقدم دو لعملاء الهاتف المتحرك في المؤسسات إمكانية تصفح شبكة الإنترنت والاستفادة من خدماتها من خلال أسرع شبكة متاحة للهاتف المتحرك وهي (HSPAplus) التي توفر إمكانية تنزيل المفات بسرعة 42.2 ميغابت في الثانية. وبذلك تكون دو أول مشغل اتصال يقدم هذه السرعة في الإمارات العربية المتحدة ومن بين دول قليلة حول العالم تقدم لعملائها هذه السرعة الفائقة للاتصال بالإنترنت من الهاتف المتحرك.

– انتهى –