الانترنت السريع للأعمال
إنترنت مباشر مع ربط شبكات موثوق.
الإنترنت السريع الممتاز
كُن على تواصل مع إنترنت عالي السرعة وخدمة موثوقة وآمنة من خلال الإنترنت السريع الممتاز المُدار وباقات الإنترنت الأساسية للأعمال.
تتضمن باقاتنا ما يلي:
6 أيام في الأسبوع للتركيب
مدراء أعمال مخصصين
دعم على مدار 24 ساعة و 7 أيام في الأسبوع
شبكات بمستوى عالمي
إنترنت عالي السرعة
تدفع
بدءاً من درهم 5,200 /شهرياً
تحصل على
الإنترنت السريع الممتاز المُدار
الحل الأفضل لاحتياجات الأعمال المتقدمة.
-
مثالي للأعمال التي تحتاج إلى وصول إنترنت مُخصص ومباشر مدعوماً بقعود اتفاقية مستوى الخدمة لضمان الحصول على خدمة بأعلى المستويات والجودة.
2 ميجابايت في الثانية – 10 جيجابت في الثانية
عنوان IP ثابت
اتفاقية مستوى الخدمة
جهاز راوتر مُدار
- دعم احترافي على مدار 24 ساعة و 7 أيام في الأسبوع
- استخدام غير محدود
- بوابة خدمات مدارة
- سرعات التحميل والتنزيل المتزامنة
تدفع
درهم 2,990 /شهرياً
تحصل على
باقة الإنترنت الأساسية للأعمال جيجابايت 1
مثالي لغاية 100 مستخدمين أو 100 أجهزة.
سرعة التنزيل تصل الى 1 جيجابايت
سرعة تحميل تصل الى 100 ميجابت في الثانية
استخدام غير محدود للإنترنت
- أسعار مميزة
- مدير أعمال مُخصص
- -
تدفع
درهم 2,050 +5% VAT /شهرياً
تحصل على
باقة الإنترنت الأساسية للأعمال 700
مثالي لغاية 100 مستخدمين أو 100 أجهزة.
سرعة تنزيل تصل الى 700 ميجابت في الثانية
سرعة تحميل تصل الى 70 ميجابت في الثانية
استخدام غير محدود للإنترنت
- أسعار مميزة
- مدير أعمال مُخصص
- باقة مرنة من دون عقد بسعر 4,650 درهم إماراتي في الشهر
تدفع
درهم 1,550 +5% VAT /شهرياً
تحصل على
باقة الإنترنت الأساسية للأعمال 500
مثالي لغاية 100 مستخدم أو 100 جهاز
-
مثالي للأعمال ذات الاستخدام المكثف للبريد الإلكتروني، تصفّح الشبكة، تنزيل الملفت ومشاركتها، ومؤتمرات الفيديو، مع ما يصل إلى 5 من تطبيقات الأعمال.
سرعة تنزيل تصل الى 500 ميجابت في الثانية
سرعة تحميل تصل الى 50 ميجابت في الثانية
استخدام غير محدود للإنترنت
- أسعار مميزة
- مدير أعمال مُخصص
- باقة مرنة من دون عقد بسعر 3,650 درهم إماراتي في الشهر
تدفع
درهم 1,250 +5% VAT /شهرياً
تحصل على
باقة الإنترنت الأساسية للأعمال 275
مثالي لغاية 100 مستخدم أو 100 جهاز.
-
مثالي للأعمال ذات الاستخدام المكثف للبريد الإلكتروني، تصفّح الشبكة، تنزيل الملفات ومشاركتها، ومؤتمرات الفيديو، مع ما يصل إلى 3 من تطبيقات الأعمال.
سرعة تنزيل تصل الى 275 ميجابت في الثانية
سرعة تحميل تصل الى 30 ميجابت في الثانية
استخدام غير محدود للإنترنت
- أسعار مميزة
- مدير أعمال مُخصص
- باقة مرنة من دون عقد بسعر 2,850 درهم إماراتي في الشهر
تدفع
درهم 950 +5% VAT /شهرياً
تحصل على
باقة الإنترنت الأساسية للأعمال 150
مثالي لغاية 50 مستخدماً أو 50 جهازاً.
-
مثالي للأعمال ذات الاستخدام المتوسط للبريد الإلكتروني، تصفّح الشبكة، مشاركة الملفات، ومؤتمرات الفيديو، مع ما يصل إلى 2 من تطبيقات الأعمال.
سرعة تنزيل تصل الى 150 ميجابت في الثانية
سرعة تحميل تصل الى 15 ميجابت في الثانية
استخدام غير محدود للإنترنت
- أسعار مميزة
- مدير أعمال مُخصص
- باقة مرنة من دون عقد بسعر 2,250 درهم إماراتي في الشهر
تدفع
درهم 810 +5% VAT /شهرياً
تحصل على
باقة الإنترنت الأساسية للأعمال 100
مثالي لغاية 10 مستخدمين أو 10 أجهزة.
-
مثالي للأعمال ذات الاستخدام المتوسط للبريد الإلكتروني، تصفّح الشبكة، مشاركة الملفات، مع ما يصل إلى 2 من تطبيقات الأعمال.
سرعة تنزيل تصل الى 100 ميجابت في الثانية
سرعة تحميل تصل الى 10 ميجابت في الثانية
استخدام غير محدود للإنترنت
- أسعار مميزة
- مدير أعمال مُخصص
- باقة مرنة من دون عقد بسعر 1,850 درهم إماراتي في الشهر
- -
- نسخة من الرخصة التجارية
- نسخة من بطاقة المنشأة
- نسخة من تسجيل إيجاري
- نموذج طلب خدمة موقّع
- رسالة تفويض /شهادة عدم ممانعة
- جواز سفر المالك ونسخة التأشيرة
-
جواز سفرك ونسخة التأشيرة
مزايا الأعمال
أحدث أجهزة الأعمال
عزّز إنتاجية أعمالك من خلال أحدث الأجهزة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية للمكاتب.
محطة واحدة لجميع احتياجاتك
قم بإدارة كافة شؤون أعمالك، من الخطوط الثابتة إلى الإنترنت ومعاملات نقاط البيع الإلكترونية وتحميل البيانات وغيرها من خلال خدمات موثوقة وآمنة.
حلول مصمّمة لتلبية احتياجاتك
لا حدود للنجاح وكذلك لحلولنا. لدينا الحلول اللازمة لتلبية جميع احتياجات أعمالك.
نقدّم لك أفضل الأسعار
لا تقلق بشأن اتصال أعمالك. نقدّم لك أفضل قيمة مدفوعة للتكاليف.
شبكة فايبرثابتة فائقة السرعة
استمتع براحة البال مع شبكة فايبر، والتي يديرها نخبة من المهندسين المتخصصين في إدارة الشبكات على مدار الساعة.
المساعدة الدائمة
احصل على دعم على مدار الساعة متى احتجت إليه.
الأسئلة الشائعة
-
ما هي باقات الأعمال الأساسية؟باقات الأعمال الأساسية هي مجموعة من الباقات فائقة السرعة حيث تصل إلى 1 Gbps، وتوفر هذه الباقات استخداماً غير محدود للإنترنت بأسعار مميزة تبدأ من 810 دراهم/الشهر فقط. تعدّ باقات الأعمال الأساسية مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تحتاج إلى باقات إنترنت موثوقة وفعالة من حيث التكلفة.
-
ما هي مميزات باقات الأعمال الأساسية؟
- استخدام غير محدود للإنترنت.
- سرعات تنزيل تصل إلى 1 Gbps.
- رسوم مميزة لفعالية كبيرة حيث تبدأ من 810 دراهم/الشهر فقط.
-
ما هي سرعات ورسوم باقات الأعمال الأساسية؟
سرعة التنزيل سرعة التحميل الرسوم الشهرية (عقد 12 شهراً) الرسوم الشهرية (بدون عقد) 100 ميجابت/الثانية 10 ميجابت/الثانية درهم 810 درهم 1,850 150 ميجابت/الثانية 15 ميجابت/الثانية درهم 950 درهم 2,250 275 ميجابت/الثانية 30 ميجابت/الثانية درهم 1,250 درهم 2,850 500 ميجابت/الثانية 50 ميجابت/الثانية درهم 1,550 درهم 3,650 700 ميجابت/الثانية 70 ميجابت/الثانية درهم 2,050 درهم 4,650 جيجابايت 1 100 ميجابت/الثانية درهم 2,990 غير متوفر -
كيف يمكنني تحديد السرعة التي تناسب أعمالي؟تعتمد سرعة الإنترنت المثالية على عدد المستخدمين/الأجهزة في مؤسستك، وعدد تطبيقات الأعمال التي تستخدمها، وكيفية استخدامك للإنترنت خلال اليوم. اعرف المزيد من خلال الجدول التالي:
باقات الإنترنت الأساسية للأعمال مثالية للأعمال بالمواصفات التالية 100/10 ميجابت/الثانية - الشركات التي تضم حتى 10 مستخدمين أو أجهزة
- الاستخدام القليل لكل من: البريد الإلكتروني، وتصفّح الشبكة، وتخزين البيانات، والمساحات المتاحة لمشاركة الملفات
- عدد تطبيقات الأعمال: 2 كحدّ أقصى
150/15 ميجابت/الثانية - الشركات التي تضم حتى 50 مستخدم أو 5 جهازاً
- الاستخدام المتوسط لكل من: البريد الإلكتروني، وتصفّح الشبكة، وتخزين البيانات، والمساحات المتاحة لمشاركة الملفات
- عدد تطبيقات الأعمال: 2 كحدّ أقصى
275/30 ميجابت/الثانية - الشركات التي تضم حتى 100 مستخدم أو جهاز
- الاستخدام المتوسط لكل من: البريد الإلكتروني، وتصفّح الشبكة، وتخزين البيانات، والمساحات المتاحة لمشاركة الملفات وعقد الاجتماعات عبر الفيديو
- عدد تطبيقات الأعمال: 3 كحدّ أقصى
500/50 ميجابت/الثانية - الشركات التي تضم حتى 100 مستخدم أو جهاز
- الاستخدام المكثف لكل من: البريد الإلكتروني، وتصفّح الشبكة، وتخزين البيانات، والمساحات المتاحة لمشاركة الملفات وعقد الاجتماعات عبر الفيديو
- عدد تطبيقات الأعمال: 3 كحدّ أقصى
700/70 ميجابت/الثانية - الشركات التي تضم حتى 100 مستخدم أو جهاز
- الاستخدام المكثف لكل من: البريد الإلكتروني، وتصفّح الشبكة، وتخزين البيانات، والمساحات المتاحة لمشاركة الملفات وعقد الاجتماعات عبر الفيديو
- عدد تطبيقات الأعمال: 5 كحدّ أقصى
1/100 جابايت - الشركات التي تضم حتى 100 مستخدم أو جهاز
- الاستخدام المكثف لكل من: البريد الإلكتروني، وتصفّح الشبكة، وتخزين البيانات، والمساحات المتاحة لمشاركة الملفات وعقد الاجتماعات عبر الفيديو
- عدد تطبيقات الأعمال: 5 كحدّ أقصى
-
ماذا ألغيت اشتراكي قبل نهاية العقد؟في حال ألغيت الاشتراك قبل نهاية العقد، سيتم احتساب رسوم إلغاء مبكر تعادل رسم اشتراك شهري واحد بالإضافة إلى أي خصومات حصلت عليها.
-
أنا عميل جديد، كيف أحصل على معلومات إضافية عن كيفية الاشتراك في باقات الأعمال الأساسية؟للحصول على معلومات عن كيفية الاشتراك في باقات الأعمال الأساسية، يمكنك:
- اتصل بنا على 188 800.
- اطلب معاودة اتصال عبر الموقع الإلكتروني.
- زر متجرنا الأقرب مع إحضار الوثائق المطلوبة.
- راسلنا عبر business.customercare@du.ae.
-
ماذا سيحدث لباقة الأعمال الأساسية بعد نهاية مدة العقد والبالغة 12 شهراً؟
بعد انتهاء مدة العقد والبالغة 12 شهراً، يمكنك اختيار إما التجديد بعقد سنوي أو الاستمرار بباقة شهرية ذات قيمة أعلى من خلال إخطار بخيارك ترسله إلينا قبل 30 يوماً من نهاية العقد. في حال قررت إلغاء الباقة الشهرية بعد إكمال مدة العقد، فلن تطبق رسوم إنهاء مبكر.
-
ماذا لو كنت مشتركاً في باقة الأعمال للإنترنت السريع المُدار (Business Professional) القديمة؟
في حال كنت مشتركاً في باقة الأعمال للإنترنت السريع المُدار (Business Professional) القديمة، فيمكنك مواصلة الاستماع بالمزايا ذاتها.
-
هل يمكنيي تغيير باقتي إلى باقة الأعمال الأساسية إذا كنت مشتركاً حالياً في باقات الإنترنت السريع الممتازة (Broadband Premium Plans)؟
ستحتاج إلى إلغاء تفعيل باقتك الحالية أولاً من أجل تفعيل باقة الأعمال الأساسية. للمزيد من المعلومات عن كيفية الانتقال بين الباقات، تواصل مع مدير حسابك.
-
هل يمكنني الحصول على جهاز مع باقات الأعمال الأساسية؟
كلا، لا تأتي باقات الإنترنت الأساسية للأعمال مع أجهزة، لكن يمكنك الاطلاع على باقات الأعمال المتكاملة التي تقدّم إنترنت عالي السرعة، وخدمات الخط الثابت للأعمال، وأدوات مكتبية وجهازاً مجانياً بالكامل/جزئياً (مع مجموعة كبيرة من خيارات الهواتف الذكية وأجهزة الأعمال).
-
هل يمكنني تغيير سرعة باقات الأعمال الأساسية خلال فترة العقد؟
نعم، يمكنك إما ترقية أو تخفيض سرعة الخدمة في أي وقت. في حال التخفيض، ستحتاج إلى دفع رسم تخفيض يعادل رسم شهر واحد لباقتك الحالية. في حال التخفيض أو الترقية خلال فترة العقد، لن نقوم بإعادة العقد، وسيتم مواصلة أشهر العقد المتبقية من تاريخ التفعيل. للمزيد من المعلومات، تواصل مع مدير حسابك.
-
ماذا أفعل في حال واجهتني مشكلة في باقات الإنترنت الأساسية للأعمال؟
في حال واجهتك أي مشكلة في الخدمة، اتصل بنا على 800 188.
-
ما هو عرض جيتكس الترويجي لخدمات الأمن؟
خلال أسبوع جيتكس، يمكن لعملائنا الذين يشتركون في الباقات الأساسية للأعمال التي تبدأ من سرعة 150Mbps أن يستفيدوا من رخصة مجانية واحدة للحماية من هجمات DDOS لأول 5 أشهر.
-
من هم الأشخاص المؤهلون للاشتراك في الحماية من هجمات DDOS؟
- فقط العملاء الجدد الذين يشتركون في الباقات الأساسية للأعمال التي تبدأ من سرعة 150Mbps خلال أسبوع جيتكس
- لا يمكن للعملاء الحاليين أن يستفيدوا من هذا العرض إلا إذا قاموا بالاشتراك في إحدى الباقات الأساسية للأعمال التي تبدأ من سرعة 150Mbps
- لا يسمح بنقل الباقة
-
ما هو نظام الحماية من هجمات DDOS؟
نظام الحماية من هجمات DDOS هو خدمة حماية متطوّرة ومتكاملة تشمل مجموعة واسعة من الحلول والمزايا الأمنية الملائمة والاقتصادية.
-
كم سيترتّب عليّ بعد 5 أشهر من الحماية المجانية من هجمات DDOS؟سيتم احتساب المبلغ المترتّب عليك وفقاً للجدول التالي بعد انتهاء الأشهر الخمسة المجانية للحماية من هجمات DDOS، وهذا بالإضافة إلى كلفة الباقة الأساسية للأعمال التي اخترتها.
سرعة الباقات الأساسية للأعمال سعر (بالدرهم) 150 Mbps 95 275 Mbps 125 500 Mbps 155 700 Mbps 200 1000 Mbps 299 -
ماذا سيحصل إن أردت إلغاء رخصة الحماية من هجمات DDOS؟إن ألغيت اشتراكك قبل إنتهاء مدة العقد، سيترتّب عليك رسوم إلغاء مبكر تعادل رسوم شهر واحد للباقة الأساسية للأعمال التي اخترتها، بالإضافة إلى أي خصومات قد استفدت منها.
-
إلى متى يسري هذا العرض؟يسري هذا العرض خلال أسبوع جيتكس فقط، من 10 أكتوبر إلى 14 أكتوبر 2022.
-
ما هي مدة العقد؟مدة العقد هي 12 شهراً.
-
ما هو الإنترنت السريع الممتاز المُدار؟الإنترنت السريع المُدار الممتاز هو خدمة تمنحك فرصة استخدام الإنترنت بسرعات عالية إضافة إلى:
- سرعات من 2 ميجابت في الثانية إلى 10 جيجابت في الثانية
- رعات متساوية (للتحميل والتنزيل)
- جهاز راوتر مُدار من قِبلنا
- Service Level Agreements (SLAs)
- إدارة ومراقبة من قِبل مركز عمليات شبكة العملاء
- خمسة عناوين IP ثابتة قابلة للاستخدام (مع خيار إضافة المزيد)
-
ما هو الفرق بين الإنترنت السريع الممتاز المُدار والإنترنت السريع غير المحدود للمؤسسات؟الإنترنت السريع غير المحدود للمؤسسات هو الإصدار غير المُدار من خدمة الإنترنت. في حين أنه يوفر سرعات تحميل وتنزيل متساوية بالإضافة إلى عناوين IP إضافية، فإن خدمة الإنترنت السريع الممتاز المُدار تأتي مع عدد من الخدمات الإضافية وتشمل:
- جهاز راوتر مُدار
- أدوات رقابة وإدارة مختلفة
- دعم من قِبل مركز عمليات شبكة العملاء
- اتفاقيات مستوى الخدمة وتقارير شهرية
- بوابة الخدمات المدارة
- نظام الإخطار والدعم النشط
-
ما هي الباقات المتوفرة مع هذه الخدمة؟تقدم الباقات المختلفة المتوفرة لدينا سرعات مختلفة أيضاً:
تأتي جميع هذه الباقات مع جهاز راوتر مُدار واتفاقية مستوى خدمة اعتيادية وتقارير اتفاقيات مستوى خدمة شهرية ومراقبة وإدارة على مدار الساعة من قِبل مركز عمليات شبكة العملاء لدينا ووصولاً إلى بوابة الخدمات المدارة عبر www.msreports.du.ae.السرعات 2 ميجابت في الثانية 4 ميجابت في الثانية 8 ميجابت في الثانية 10 ميجابت في الثانية 12 ميجابت في الثانية 16 ميجابت في الثانية 20 ميجابت في الثانية 30 ميجابت في الثانية 40 ميجابت في الثانية 50 ميجابت في الثانية 60 ميجابت في الثانية 70 ميجابت في الثانية 80 ميجابت في الثانية 90 ميجابت في الثانية 100 ميجابت في الثانية 200 ميجابت في الثانية 250 ميجابت في الثانية 300 ميجابت في الثانية 400 ميجابت في الثانية 500 ميجابت في الثانية 600 ميجابت في الثانية 750 ميجابت في الثانية 800 ميجيابت في الثانية 1 جيجيابت في الثانية 2 جيجيابت في الثانية 4 جيجيابت في الثانية 6 جيجيابت في الثانية 8 جيجيابت في الثانية 10 جيجيابت في الثانية
يمكنك أيضاً إضافة أي مما يلي كخدمات إضافة (مقابل تكلفة إضافية):
Item- IP إضافي (8)
- IP إضافي (16)
- IP إضافي (32)
- IP إضافي (64)
- معدّات اتصال إضافية تستخدم في مقر العميل 1
- معدّات اتصال إضافية تستخدم في مقر العميل 1
- معدّات اتصال إضافية تستخدم في مقر العميل 1
- اتفاقية مستوى الخدمة المميزة
- الحرمان من الخدمة الموزعة المُدارة
-
ما هي اتفاقية مستوى الخدمة؟
اتفاقية مستوى الخدمة هي جزء من عقد الخدمة لتحديد مستواها. إننا نضمن لك مجموعة من المعايير والوعود مثل نطاق الخدمة والجودة والجداول الزمنية والمسؤوليات التي نضعها ونوافق عليها معاً.
ملاحظة: نطلق على هذه المعايير مصطلح مؤشرات الأداء الرئيسية وهي لا تساعدنا فقط على الحفاظ على مسار خدماتك، بل تسمح لك أيضاً بمحاسبتنا على وعودنا لك. -
ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية؟
- تركيب الخدمة: وعدنا بتقديم الخدمة خلال X أيام.
- توفر الخدمة: التأكد من تقديم الخدمة نتائج فعالة.
- استرجاع الخدمة: معالجة وتحديد أي خدمة تالفة خلال X أيام وفقاً لمستوى الخطورة.
- أداء الخدمة: التأكد من توافق جودة الاتصال (والتي يتم قياسها حسب المعايير التالية: Latency، Packet Loss، Jitter) مع المستوى المُتفق عليه.
-
ما هي اتفاقيات مستوى الخدمة المتوفرة؟
تتوفر اتفاقيات مستوى الخدمة الاعتيادية تلقائياً. يمكنك أيضاً الاختيار اتفاقية مستوى الخدمة المميزة مع مجموعة مختلفة ومخصصة من مؤشرات الأداء الرئيسية لتناسب احتياجاتك.
-
ما هو عدد عناوين IP التي يتم منحها مع كل اتصال الإنترنت السريع الممتاز المُدار؟
مع الإنترنت السريع الممتاز المُدار، ستحصل على مجموعة من ثمانية عناوين IP ثابتة لكل اتصال، يمكنك استخدام خمسة منها.
-
هل يمكنني إضافة المزيد من عناوين IP؟
نعم يمكنك ذلك. يمكنك إضافة عناوين IP أخرى إلى اتصالك مقابل رسم يُدفع لمرة واحدة.
-
هل يمكنني اختيار جهاز راوتر مختلف؟
نعم، يمكنك ذلك. إذ كنت لا تفضل استخدام جهاز راوتر المُدار الذي نوفّره، يمكنك شراء أجهزة راوتر إضافية لاستعمالها مع الخدمة.
-
هل يمكنني تغيير نوع الخدمة، على سبيل المثال: من خدمة الإنترنت السريع الممتاز إلى باقات الإنترنت الأساسية والعكس؟
إن الانتقال من خدمة الإنترنت السريع الممتاز إلى باقات الإنترنت الأساسية يعتبر تخفيضاً لدرجة الخدمة، حيث ستحتاج إلى دفع رسم يساوي رسم شهر من الرسوم الشهرية المتكررة الحالية. أما الانتقال من باقات الإنترنت الأساسية إلى خدمة الإنترنت السريع الممتاز فهو ترقية للخدمة وذلك فهو مجاني.
-
ماذا سيحدث لخدمة الإنترنت السريع الممتازة المدارة الخاصة بي بعد نهاية مدة العقد؟
سنقوم بإعلامك قبل نهاية العقد بـ 45 و 30 و 15 يوماً من خلال الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني بأنه سيتم تجديد الخدمة تلقائياً لفترة مماثلة بعد نهاية الحد الأدنى للمدة. تتجدد الخدمة تلقائياً في حال عدم اختيارك إلغائها بإشعار مكتوب يتم إرساله قبل 30 يوماً من انتهاء صلاحية العقد.
-
أنا عميل جديد، كيف أحصل على معلومات إضافية عن كيفية الاشتراك في خدمة IP VPN المدارة؟
- اتصل بنا على 188 800.
- اطلب معاودة اتصال عبر الموقع الإلكتروني.
- زر متجرنا الأقرب مع إحضار الوثائق المطلوبة.
- راسلنا عبر business.customercare@du.ae.
-
هل يمكنني تغيير سرعة خدمة الإنترنت السريع الممتاز المدارة خلال فترة العقد؟
نعم، يمكنك إما ترقية أو تخفيض سرعة الخدمة في أي وقت تشاء. في حال التخفيض، ستحتاج إلى دفع رسم تخفيض يعادل رسم شهر واحد لباقتك الحالية.
-
ماذا أفعل في حال واجهتني مشكلة في خدمة الإنترنت السريع الممتاز المدارة؟
في حال واجهتك أي مشكلة في الخدمة، اتصل بنا على 800 188.