du™ | المؤسسات | باقات التجوال الخاصة "بكأس العالم 2022

انضممممم للجماهير في قطر.

باقات بيانات التجوال بلا حدود للأعمال لراحتك

السعر	100 درهم	300 درهم
البيانات	غير محدودة	غير محدودة
المكالمات الصادرة **	غير محدودة	غير محدودة
المكالمات الواردة	500 دقيقة	500 دقيقة
الصلاحية *	3 أيام	30 يوماً
تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت	إمكانية الوصول إلى جميع تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت مثل WhatsApp، BOTIM، Skype، Snapchat وغيرها
مزوّدو الشبكات في قطر	فودافون قطر وOoredoo قطر
التفعيل	ارسل Q3 عبر رسالة نصية قصيرة إلى 5102 du app mydata.du.ae	ارسل Q30 عبر رسالة نصية قصيرة إلى 5102 du app mydata.du.ae

• الأسئلة الشائعة
  1. ما هي باقات التجوال بلا حدود للأعمال؟
     ستقام فعاليات بطولة كرة القدم في قطر لأول مرة في منطقة الشرق الأوسط. واحتفالاً بهذه المناسبة، ستقدم du مجموعة من أفضل باقات التجوال ليبقى عشاق الكرة على تواصل بالأحباب والأصحاب خلال زيارتهم لدولة قطر.
      

     السعر	100 درهم	300 درهم
     البيانات	غير محدودة	غير محدودة
     المكالمات الصادرة **	غير محدودة	غير محدودة
     المكالمات الواردة	500 دقيقة	500 دقيقة
     الصلاحية *	3 أيام	30 يوماً
     تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت	إمكانية الوصول إلى جميع تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت مثل WhatsApp، BOTIM، Skype، Snapchat وغيرها
     مزوّدو الشبكات في قطر	فودافون قطر وOoredoo قطر
     التفعيل	ارسل Q3 عبر رسالة نصية قصيرة إلى 5102 du app mydata.du.ae	ارسل Q30 عبر رسالة نصية قصيرة إلى 5102 du app mydata.du.ae

     * تبدأ صلاحية الباقة من تاريخ الشراء
     ** عند سفرك إلى قطر، المكالمات الصادرة غير المحدودة يُسمح بها إلى دولة الإمارات والدولة المختارة المذكورة في القائمة أدناه
     قائمة الدول الـ 179 للدفع الآجل
     قائمة الدول 101 مسبقة الدفع

  2. كيف يمكنني الاشتراك في باقات التجوال بلا حدود للأعمال؟
     • إن كنت تخطط لمشاهدة أكثر من مباراة واحدة في قطر، فإننا ننصحك بتفعيل باقة التجوال مقابل 300 درهم مع صلاحية لمدة 30 يوماً. يمكنك تفعيل الباقة على تطبيق du أو إرسال رسالة نصية بعبارة "Q30" إلى 5102. كما يمكن لعملاء الدفع الآجل الاشتراك بالباقة من خلال زيارة mydata.du.ae.
     • إن كنت تخطط لمشاهدة مباراة واحدة في قطر، فإننا ننصحك بتفعيل باقة التجوال مقابل 100 درهم مع صلاحية لمدة 3 أيام. يمكنك تفعيل الباقة على تطبيق du أو إرسال رسالة نصية بعبارة "Q3" إلى 5102. كما يمكن لعملاء الدفع الآجل الاشتراك بالباقة من خلال زيارة mydata.du.ae.

     
     للاطلاع على جميع باقاتنا الخاصة بالتجوال، الرجاء إرسال رسالة نصية بعبارة "data" إلى 5102.
  3. ما هي الدول المختارة التي يمكنني إجراء المكالمات الصادرة إليها بعد الاشتراك في باقات التجوال بلا حدود للأعمال؟

     بعد الاشتراك في باقة التجوال بلا حدود للأعمال، يمكنك إجراء المكالمات غير المحدودة إلى الدول المذكورة في القائمة أدناه:
     قائمة الدول الـ 179 للدفع الآجل
     قائمة الدول 101 مسبقة الدفع

  4. لقد اشتريت باقة التجوال بلا حدود للأعمال وسافرت لمدة 3 أيام. هل يجب أن أوقفها بعد عودتي؟

     سيتم إيقاف الباقة بشكل أوتوماتيكي عند انتهاء الصلاحية.
     صلاحية "باقة التجوال بلا حدود للأعمال – 300 درهم" هي 30 يوماً.
     صلاحية "باقة التجوال بلا حدود للأعمال – 100 درهم" هي 3 أيام.

  1. هل يمكنني استخدام باقة التجوال بلا حدود للأعمال خلال سفري لدول أخرى؟

     باقة التجوال بلا حدود للأعمال تعمل في دولة قطر فقط، ولا يمكنك استخدامها خارج قطر.

  2. هل بإمكاني شراء الباقة قبل سفري؟

     نعم، لكن مدة صلاحية الباقة تبدأ من تاريخ الشراء.

  3. باقة التجوال بلا حدود للأعمال خاصتي لا تعمل. ماذا أفعل؟
     1. أعد تشغيل هاتفك.
     2. تأكد أن لديك باقة مفعّلة من خلال mydata.du.ae أو عبر تطبيق du.
     3. أعد ضبط إعدادات الشبكة وحاول مرة أخرى:
     4. - هاتف iPhone: الإعدادات – عام – إعادة الضبط – إعادة ضبط إعدادات الشبكة
        - هاتف Android: الإعدادات – الروابط – شبكات الهاتف المتحرك – أسماء نقاط الاتصال – خيار الوصول - إعادة ضبط الإعدادات
     5. إن استمرت المشكلة، يمكنك مراسلتنا عبر خدمة الدردشة عبر تطبيق دو أو وتساب رقم +971 58 242 8268
  4. هل سيترتب عليّ أي رسوم بعد انتهاء رصيد بيانات باقة التجوال؟

     بعد انتهاء صلاحية باقة التجوال بلا حدود للأعمال، تأكد من أنك ستكون محميّاً ولن يتم احتساب أي رسوم خارج الباقة. ننصحك بشراء باقة تجوال أخرى للاستمرار بالاستمتاع ببياناتك خلال سفرك.

  5. هل بإمكاني شراء باقة أخرى بعد استهلاك كامل رصيد بيانات باقة التجوال بلا حدود للأعمال؟

     نعم، فنحن نوّد أن نبقيك على تواصل دائم ونقدّم لك أفضل تجربة ممكنة. بالطبع يمكنك شراء باقة أخرى برصيد جديد وتاريخ صلاحية جديد عند الشراء.
     يرجى العلم بأنه ستتمكن من استخدام الباقة الجديدة بعد استهلاك الباقة الأولى.

  6. متى يمكنني استخدام باقة التجوال بلا حدود للأعمال؟
     نحن سنبقيك على تواصل دائم طيلة رحلتك إلى بطولة كرة القدم في قطر.
     يمكنك أن تبدأ بالتمتع برصيد بياناتك في باقة التجوال بلا حدود للأعمال خلال رحلة الطيران إلى وجهتك. سنقوم تلقائياً بربطك بمزّودي الخدمة المفضّلين لدينا خلال الطيران لتبدأ بالاستمتاع بباقة التجوال بلا حدود للأعمال.

     • AeroMobile، مزّود الخدمة المفضّل لدينا خلال الطيران
     • ONAIR، مزّود الخدمة المفضّل لدينا خلال الطيران

     فور وصولك إلى قطر، سنقوم تلقائياً بربطك بمزّودي الخدمة المفضّلين لدينا في قطر لتستمر بالاستمتاع بباقة التجوال بلا حدود للأعمال.

     • فودافون، مزّود الخدمة المفضّل لدينا في قطر
     • Ooredoo، مزّود الخدمة المفضّل لدينا في قطر
  7. هل تتيح لي باقة التجوال بلا حدود للأعمال باستخدام تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت؟

     نعم، فبعد تفعيلك لباقة التجوال بلا حدود للأعمال، ستتمكن من استخدام جميع تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت المتوفرة في قطر. تتضمن الباقة المكالمات عبر WhatsApp، BOTIM، Skype، Snapchat، Facebook Messenger، Viber، WeChat، Tango، House Party، IMO وغيرها.