-
ماذا سيحدث للعرض إن قُمت بتغيير مشغّل شبكة الهاتف المتحرك أو الباقة؟
إن قُمت بتغيير مشغّل شبكة الهاتف المتحرك أو التبديل إلى باقة لا تتضمن العرض، فسيتم إلغاء اشتراكك تلقائياً.
-
متى سيمكنني البدء في الاستمتاع باشتراكي المجاني لمدة 12 شهراً.
يمكنك البدء في استخدام الخدمة بمجرد تفعيل باقتك المؤهلة واشتراكك.
-
هل يمكنني استخدام حسابي خارج دولة الإمارات؟
يتقرر لاحقاً
-
إن كنت أحد عملاء du الحاليين، فهل يمكنني الترقية إلى باقة تتضمن هذا العرض؟
هذا العرض للعملاء الجدد فقط.
-
هل سيتم إخطاري عند انتهاء اشتراكي المجاني لمدة 12 شهراً؟
نعم، سيتم إخطارك بمجرد انتهاء اشتراكك لمدة 12 شهراً.
-
ماذا سيحدث بعد انتهاء العرض المجاني لمدة 12 شهراً؟
بعد انتهاء العرض الترويجي، سيكون بإمكانك الاستمرار في اشتراكك من خلال دفع سعر الاشتراك الشهري أو السنوي في ذلك الوقت. وإلاّ فسينتهي اشتراكك تلقائياً.
-
ماذا لو قام العميل بالتخفيض إلى باقة هاتف متحرك غير مؤهلة بعد الاستفادة من العرض؟
إن قُمت بالتخفيض إلى باقة غير مؤهلة، سيتم إلغاء اشتراكك.