دبي، الإمارات العربية المتحدة: ضمن سياسة الابتكار التي انتهجتها دو منذ انطلاق خدماتها، أعلنت دو عن زيادة عدد الخيارات المتاحة أمام عملاء الدفع الفوري لإضافة الرصيد، حيث تقدم لهم خدمة تعبئة الرصيد السهلة، وهو أول خيار من نوعه في الإمارات يسمح للعملاء بإضافة رصيد بأي قيمة يريدونها، ابتداءً من 2 درهم إماراتي، وذلك وفق أي من الخيارات التي يفضلونها، وهي وقت أكثر ورصيد أكثر ومكالمات دولية أكثر.
وتتوفر خدمة تعبئة الرصيد السهلة لدى مجموعة من شركاء البيع المعتمدين حيث ستكون الخدمة متاحة حاليا من خلال جمبو ستمتد تدريجيا لتشمل كافة نقاط البيع، ما يضمن للعملاء سهولة ويسراً أكثر في إضافة الرصيد بالقيمة التي يريدونها. وبهذا، يمكن للعملاء الاستفادة من هذا الخيار الجديد لإضافة الرصيد في منافذ الوكلاء المعتمدين في مختلف أنحاء الدولة. يذكر أنه ما زال بإمكان العملاء الاستفادة من مكافآت إضافة الرصيد التي اعتادوا عليها. ويتميز الخيار الجديد بعدم الحاجة لإدخال الرمز الخاص المؤلف من عدة أرقام، وكل ما على العميل القيام به هو اختيار المبلغ وخيار إضافة الرصيد وإعطاء رقم هاتفه لموظف المبيعات، وسيجري إرسال رسالة نصية قصيرة تؤكد استكمال العملية.
وقال فهد الحساوي، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في دو: "نسعى على الدوام لإطلاق حلول وخيارات مبتكرة من شأنها أن تسهل وتبسط استفادة عملاءنا من خدماتنا، ويسرنا تقديم خدمة تعبئة الرصيد السهلة لمشتركي الدفع الفوري. وسيساهم هذا الخيار الجديد في تعزيز مستوى المرونة المقدم للعملاء لإضافة الرصيد لخطوطهم ويكامل مستويات السهولة التي توفرها بطاقات واو".
-انتهى-