ما هي الوثائق التي أحتاج إليها؟

• مواطنو دول مجلس التعاون: بطاقة هوية إماراتية صالحة، جواز سفر أو بطاقة هوية من دول مجلس التعاون. • الجنسيات الأخرى: جواز السفر مع إقامة صالحة، أو بطاقة هوية إماراتية صالحة.

ما هي الدقائق و الرسائل النصية المرنة؟

يمكنك استخدام الدقائق المرنة للاتصال بأرقام ثابتة داخل الإمارات، أو بالهاتف المتحرك و 100 وجهة دولية )ما عدا أرقام التعرفة الممتازة). يمكنك استخدام الرسائل النصية المرنة لإرسال رسائل إلى أي رقم هاتف متحرك محلي أو دولي.

ما هي المميزات الحصرية التي أحصل عليها؟

قسائم مجانية قيمتها أكثر من 1,500 درهم من Uber, The Entertainer و Dollar لتأجير السيارات و للمواصلات والمطاعم والترفيه والاستجمام. ستكون القسائم مرفقة مع باقة شريحة SIM.

ماذا لو نفد رصيد بياناتي؟

ستحتاج إلى شراء باقة بيانات إضافية. تفضل بزيارة du.ae/databundles لمعرفة المزيد عن باقات البيانات المتوفرة لدينا.

ما هي مدة صلاحية مميزات 20 دقيقة و20 رسالة قصيرة و200 ميجابايت؟

هذه المميزات صالحة لمدة 7 أيام من وقت تفعيل شريحة SIM الخاصة بك. عند انتهاء صلاحية هذه المميزات، سيتم تطبيق التعرفات الاعتيادية بعد قيامك بتعبئة الرصيد. للتفاصيل عن التعرفات الاعتيادية، يرجى مراجعة الأسئلة الشائعة.

ما هي مدة صلاحية شريحة SIM؟

يمكنك استخدام شريحة SIM للزوار لـ90 يوماً وتمديدها لمدة 90 يوماً أخرى بضغط #135*.

ما هي الرسوم التي تُطبق على تغيير باقتي؟

لا تطبق أي رسوم إذا انتقلت إلى إحدى باقات الدفع الآجل. يُطبق رسم يُدفع مرة واحدة بقيمة 55 درهماً (شاملة 5% من ضريبة القيمة المضافة) إذا انتقلت إلى إحدى باقات الدفع المسبق.

هل تشمل باقتي خدمات التجوال الدولي؟

يمكن تفعيل خدمات التجوال الدولي مقابل 5 دراهم بالضغط على *135#

ما هي الرسوم المطبقة بعد نفاد مميزات باقتي الأصلية؟

   
تعرفة المكالمات المحلية  0.38 درهم/دقيقة (شاملة 5% من ضريبة القيمة المضافة)
تعرفة المكالمات الدولية )إلى 100 دولة مختارة( تبدأ من 2.52 درهم/دقيقة (شاملة 5% من ضريبة القيمة المضافة)
تعرفة الرسائل النصية المحلية 0.19 درهم/ رسالة (شاملة 5% من ضريبة القيمة المضافة)
تعرفة الرسائل النصية الدولية 0.63 درهم /رسالة (شاملة 5% من ضريبة القيمة المضافة)
تعرفة الاستخدام خارج نطاق الباقة (WAP/GPRS/EDGE/3G) درهم 1.05/جيجابايت (شاملة 5% من ضريبة القيمة المضافة)