دبي: 19 نوفمبر 2006: أطلقت اليوم duشركة الاتصالات الجديدة بدولة الإمارات العربية المتحدة، ومع بدء العد التنازلي من الموعد الرسمي لإطلاق خدماتها، حملة واسعة النطاق في جميع أنحاء الدولة لحجز الأرقام تحت اسم (055 رقمي)، ستبدأ هذه الحملة من 26 نوفمبر وحتى 14 ديسمبر 2006 ، وتهدف تلك الحملة إلى تمكين المستهلك من اختيار وطلب حجز رقم الهاتف المتحرك الذي يرغب به مسبقا، أو طلب حجز رقمه الحالي على أن تبدأ جميع الأرقام بالرمز 055.

تأتي حملة "055 رقمي" في سياق هدف شركة du الهادفة لمنح أكبر قدر من حرية الاختيار للمستهلكين تضمن معها سهولة التحويل إلى موفر خدمة الاتصالات الجديد في الدولة، سيتمكن عملاء du من حجز أرقامهم من خلال زيارة الموقع الإلكتروني : www.du.ae أو من خلال رقم خدمة المستهلك 8009338 والمتوفر لتقديم أي مساعدة.

وبمناسبة إطلاق هذه الحملة صرح عثمان سلطان الرئيس التنفيذي لـ du بالقول: "تولي du أهمية قصوى لعملائها وتضعهم في أهم أولوياتها، والعملاء نفسهم أعطونا دلالة واضحة في دراساتنا على أهمية أرقام الهاتف المتحرك بالنسبة لهم، ولهذا بذلنا جهدا مضاعفا لكي نضمن أن تتسم عملية حجز الأرقام بسهولة وشفافية تؤمن راحة البال للعملاء، هذة الحملة تعد الخطوة الأولى من إطلاق خدمات الهاتف المتحرك حيث سيتمكن العملاء من حجز أرقامهم الحالية أو حجز أرقام جديدة قد يرغبونها ".

الشفافية والوضوح ضمن الركائز الأساسية لقيم du في تعاملها مع العملاء وتستند حملة "055 رقمي" على تلك المبادئ، حيث تم وضع إجراءات عملية حجز الأرقام لتكون سهلة لجميع العملاء، ستتبع مرحلة حجز الأرقام وتأكيد هذه الأرقام من قبل du مرحلة تأكيد الحجز من قبل العلامء وتسلم الأرقام وشرائح الهاتف، وبالتزامن مع تلك المرحلة الأخيرة سيتم إطلاع جميع العملاء بشكل مفصل على كل خدمات ومنتجات du بالإضافة إلى إعطاهم صورة واضحة حول خطة التسعير قبل أن يطلب منهم تأكيد حجزهم.

du تعمل حاليا على إضافة اللمسات النهائية على بنيتها التحتية الخاصة بشبكة الهاتف المتحرك، وستعلن عن إطلاق خدمات الهاتف المتحرك عبر جميع أنحاء الدولة بعد الانتهاء من مراحل حجز الأرقام.

تتبنى du - شركة الاتصالات الجديدة في دولة الإمارات العربية المتحدة – رؤية مستقبلية واضحة، وقد نالت ترخيصاً لتصبح مشغّل خدمات الاتصالات الثاني وأول مزوّد لخدمات الاتصالات المتكاملة في الدولة. وتوفر الشركة حالياً خدمات متنوعة في الإمارات مثل خطوط الاتصالات الثابتة، الإنترنت وخدمة قنوات التلفزيون المدفوعة، وذلك إثر شراء أصول الاتصالات التابعة لشركة تيكوم انفستمنتس، DIC Telecom وسماكوم. وتعتزم الشركة تعزيز نطاق عملياتها من خلال إطلاق خدمات الاتصالات للهواتف المتحرّكة محلياً في وقت لاحق هذا العام.

وتمتلك حكومة الدولة الاتحادية 40percentage من أسهم الشركة، في حين تتوزع الـ 60percentage الأخرى بالتساوي بين شركة مبادلة للتنمية، شركة تيكوم انفستمنتس وعامة المساهمين. كما تم إدراج شركة du في سوق دبي المالي.

وتتصدر خدمة العملاء قائمة أولويات du. وتسعى من خلال خدماتها إلى إثراء حياة العملاء ومنحهم تجربة مثالية للتواصل مع الآخرين. وتطمح الشركة إلى تلبية كافة متطلبات العملاء، بل والتفوق على توقعاتهم، ويعكس اهتمامها بأدق التفاصيل رغبتها في أن تقدم قيمة جديدة ومختلفة.