في إطار حرصها على توفير العروض القيمة للعملاء وتعزيز القيمة المضافة مقابل إنفاقهم، أعلنت دو عن إطلاق عرض "الرصيد الإضافي" لعملاء خطوط الدفع الفوري عند تعبئة رصيدهم باستخدام بطاقات واو، حيث يمنحهم العرض رصيداً إضافياً يصل إلى 60percentage مع خيار "مكالمات أكثر برصيد دولي" ويصل إلى 30percentage مع خيار "وفر أكثر"، مع تمديد فترة صلاحية الرصيد لتصبح 30 يوماً لجميع فئات التعبئة.
وقال فريد فريدوني :"نسعى دائما إلى أن نُقدم عروضاً وخدمات فريدة تمنح عُملاءنا قيمة سعرية منافسة وتساعدهم على البقاء على اتصال مع عائلاتهم وأصدقائهم وزملائهم لأوقات أطول وكلفة أقل. وجاء عرض بطاقات (واو) فريدا ً من نوعه حيث لم يقتصر على منح العُملاء رصيداً إضافيا ًمجانيا ً بل تضمن زيادة فترة صلاحية الرصيد، ونعد عُملائنا بالمزيد من العروض المميزة مستقبلا".
ويمكن لعملاء دو اختيار تعبئة رصيدهم بخيار "مكالمات أكثر برصيد دولي" للحصول على ما يصل 60percentage من الرصيد الإضافي، و"وفر أكثر برصيد إضافي" الذي يؤمن حتى 30percentage من الرصيد الإضافي وخيار " وقت أكثر برصيد مدى الحياة" والذين يوفر 5percentage كرصيد إضافي مجاني صالح لمدة غير محددة."
وأوضحت دو إن خيار " وفر أكثر برصيد إضافي" يقدم للعملاء 15percentage من الرصيد الإضافي عند إعادة تعبئة الرصيد بقيمة 20 درهماً، و20percentage عند إعادة تعبئة الرصيد بقيمة 50 درهماً، و25percentage عند تعبئة الرصيد بمبلغ 100 درهم، و30percentage عند انفاقهم 200 درهماً وما فوق.
أما خيار "مكالمات أكثر برصيد دولي" فيقدم للعملاء 30percentage من الرصيد الإضافي المجاني عند إعادة التعبئة بقيمة 20 درهماً، و40percentage عند انفاقهم 50 درهماً، و50percentage عند تعبئة الرصيد بقيمة 100 درهماً، كما تقدم رصيداً إضافياً يبلغ 60percentage عند إعادة تعبئة الرصيد بقيمة تبلغ 200 درهماً.
وكانت الشركة قد أطلقت مؤخراً عرض "الرسائل النصية القصيرة المجانية"، والذي يمنح العُملاء رسائل نصية قصيرة مجانية مع كل عملية إعادة تعبئة رصيد، حيث يحصل العميل على رسالتين مجاناً عند التعبئة بـبطاقة واو من فئة 20 درهماً، و5 رسائل لفئة الـ 50 درهماً، و10 رسائل لفئة الـ 100 درهماً، و20 رسالة لفئة الـ 200 درهماً ويمكن للعملاء استخدامها خلال عدد معين من الأيام (تتراوح بين يوم و7 أيام) سواء لإرسال رسائل نصية قصيرة محلية أو دولية.
وأضاف فريدوني:" ان هذه العروض مجتمعة تؤمن للعملاء مزيداً من القيمة المضافة ومزيداً الراحة والمرونة أثناء قيامهم بإعادة تعبئة الرصيد أو بالإتصال بأهلهم وأصدقائهم محلياً ودولياً، وبأسعار تنافسية."
وتقدم الشركة لعملائها عدداً من الخيارات أثناء قيامهم بإعادة تعبئة الرصيد من خلال بطاقات "واو":
- خيار "مكالمات أكثر برصيد دولي" والذي يمنح العملاء رصيداً إضافياً بالإضافة إلى قيمة الرصيد المطبوع على بطاقة التعبئة، ليتم استهلاك المجموع على المكالمات الدولية فقط وخلال فترة محدودة، وذلك عبر إدخال الرمز *138* متبوعاً برقم البطاقة
- خيار " وفر أكثر برصيد إضافي" والذي يوفر رصيداً إضافياً لشتى الاستعمالات وخلال فترة محدودة. وذلك عبر إدخال الرمز *136* متبوعاً برقم البطاقة
- خيار"وقت أكثر برصيد مدى الحياة" فيعطي العملاء رصيداً يساوي قيمة الرصيد المطبوع على بطاقة التعبئة وتمتد صلاحيته مدى الحياة. وذلك عبر إدخال الرمز *135* متبوعاً برقم البطاقة
وعلى صعيد متصل يستطيع عملاء دو المشاركة في مسابقة "عبّئ رصيدك، وفّر، واربح" التي تقدمها دو بالتعاون مع الصكوك الوطنية فور تعبئة رصيدهم من خلال بطاقات "واو" أو شراء باقة "الاشتراك المميّز" وإرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي عبارة سحب “Draw” على الرقم 1116، حيث تزداد فرص الربح مع كل تعبئة رصيد. فعلى سبيل المثال تعبئة الرصيد بـقيمة 20 درهمًا تمنح العملاء فرصة المشاركة مرّة واحدة في السحب، و50 درهماً تمنحهم فرصتين، و100 درهم تمنحهم 5 فرص، و200 درهم تمنحهم 10 فرص – فكلّما زاد العملاء في تعبئة رصيدهم، ازدادت فرصهم في الفوز.