انطلاقاً من حرصها على توظيف خبراتها لدعم قطاع الأعمال في دولة الإمارات العربية المتحدة،  قامت دو بتخصيص رقم مجاني (38662)800dunoc يمثل مركز اتصال تقني يتمتع بآلية استجابة صوتية تلقائية يستفيد منه المقاولون والمطورون وأصحاب المكاتب الهندسية الاستشارية في الحصول على معلومات حول تصميم وتنفيذ مرافق خدمات الاتصال في المباني السكنية والمكتبية ومجمعات الفلل والمراكز التجارية بالإضافة إلى متابعة إجراءات الحصول على شهادة عدم ممانعة من دو. وكما يوفِر معلومات حول المعايير المعتمدة لدى دو لتنفيذ البنية التحتية لخدمات الاتصالات.

وقال طارق البحري، نائب الرئيس للشبكات الثابتة في دو: "إن الهدف الرئيس من توفير هذا الرقم المجاني هو تسريع عمليات تصميم وتنفيذ أعمال مقاولات البنية التحتية لمرافق خدمات الاتصال وتوفير مجموعة واسعة من النصائح والمعلومات. وتلتزم دو بمساعدة المكاتب الهندسية الاستشارية والمقاولين والمطورين في الدولة للمساهمة في تحقيق الازدهار العمراني فيها، ومن خلال هذا الرقم المجاني يستطيع العملاء الاتصال بفريق تقني متخصص للحصول على المعلومات التي يحتاجونها بخصوص المعايير المعتمدة لدى دو في تنفيذ البنية التحتية لخدمات الاتصالات".

 ويُسهّل الرقم المجاني 800 dunoc على العملاء الجدد متابعة إجراءات إستخراج شهادات عدم الممانعة والحصول على إجابات تتعلق بشبكة الخطوط الثابتة وشبكة الهاتف المتحرك من دو، بالإضافة إلى الرد على استفسارات تتعلق بتصاميهم الخاصة.
بإمكان كل من عملاء دو الحاليون والجدد الإستفادة من رقم الهاتف المجاني 800 dunoc حيث يمكنهم من خلاله  متابعة إجراءات الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها بطريقة أكثر سهولة وملاءمة مجاناً، وذلك خلال أيام العمل الرسمية من الأحد حتى الخميس من الساعة 8:00 إلى 1:00 ظهراً.

وتتضمن مستندات معايير البنى الأساسية للمباني والمرافق من دو توجيهات تتعلق بتصميم وتنفيذ البنية الأساسية للمبنى لضمان توفير الدعم لخدمات الاتصال في الإمارات العربية المتحدة، وتمكّن هذه المستندات مطوري الأبنية من توفير مرافق ذات جودة عالية لخدمات الاتصالات من أجل التوسعات المستقبلية والمتوافقة مع معايير الشبكات الضوئية للمنازل والمكاتب (FTTX). وللتأكد من تحقيق الأبنية لمتطلبات دو، يُطلب من جميع مطوري الأبنية الشروع في إجراءات الحصول على شهادة عدم ممانعة من دو، حيث يتم تقديم طلب لزيارة وتدقيق الموقع وإرسال عينات عن المواد المستخدمة، وُيشار إلى أن المعايير المستخدمة تستند إلى معايير دولية مضافاً إليها خبرة دو المميزة في خدمات شبكات الاتصال المتكاملة.