دبي- دولة الإمارات العربية المتحدة: سيحظى عملاء خدمات الاتصال المنزلي من دو بأفضل قيمة لنفقاتهم الاتصالية على مستوى الدولة، حيث أعلنت الشركة أن جميع المكالمات المحلية في الدولة من الهاتف الثابت ستكون مجانية إلى أي هاتف ثابت آخر في الإمارات، وكشفت أن عُملاءها سيحصلون على دقائق دولية مجانية لأكثر من 175 وجهة دولية، وسيستمتعون بأكثر من 500 فيلم ومسلسل ضمن خيار نادي حسب الطلب. وسيبدأ العملاء اعتباراً من تاريخ 1 سبتمبر 2013 بتلقي الدقائق المجانية الدولية والاستمتاع بكون المكالمات المحلية من ثابت إلى ثابت مجانية وبقية المزايا الجديدة.

وسيتاح المجال أمام عملاء باقتي ’تكلم وتصفح‘ و’تكلم وتصفح وشاهد‘ مشتركو باقات السرعات العالية الاستفادة من خصم 25percentage، وهو ما يمنحهم أفضل عرض للإنترنت السريع على مستوى الدولة.

وستوفر هذه الباقات الجديدة للعملاء تجربة استثنائية بفضل شبكة دو من الألياف الضوئية (FTTH)، والتي تعد أفضل شبكة من نوعها على مستوى الدولة. وتتتيح هذه الشبكة للعملاء الاستمتاع بتجربة متميزة لمشاهدة برامج تلفزيون دو العامل بتقنية (IPTV) وسرعات إنترنت عالية، الأمر الذي يضمن لهم تحميل دون أي انقطاع للمحتوى والاستمتاع بالألعاب الإلكترونية والفيديو وشبكات التواصل الاجتماعي وغيرها.
تلفزيون دو
تتيح خدمة تلفزيون دو العامل بتقنية بروتوكول الإنترنت-الحائزة على جوائز مرموقة- للعملاء التمتع بالجيل الجديد من حلول الترفيه المنزلي المدمجة في منازلهم. وبفضل خدمة التلفزيون التي تقدمها دو (du TVplus) يمكن للعملاء الاختيار من بين ما يزيد على 500 فيلم ومسلسل وأكثر من 200 قناة محلية ودولية وبرامج تلفزيونية ثلاثية الأبعاد (3D TV)، إلى جانب مزايا إضافية مثل خدمة الفيديو حسب الطلب، والتي توفر أكبر مكتبة من الأفلام بالنظامين القياسي (SD) وعالية الوضوح (HD). كما تشمل قائمة المزايا الإضافية إيقاف برامج التلفزيون المباشرة وإعادتها إلى الوراء بما يصل إلى 4 ساعات، وميزة الاطلاع على الفاتورة الشهرية من خلال شاشة التلفزيون.
-انتهى-
ملاحظات للمحرر
منذ انطلاقتها، دأبت دو على الابتكار وتقديم أفضل الخدمات والعروض لأول مرة على مستوى الإمارات، حرصاً منها على تطوير وتحسين تجربة العملاء. ونذكر منها:
- يوليو 2013 خدمة التجوال السهل: يتمتع عُملاء دو بفضل هذه الخدمة الأولى من نوعها في العالم بالبقاء على اتصال خلال سفرهم بتعرفات محلية في 45 دولة كما لو كانوا في الإمارات دون الحاجة لدفع تأمين تجوال.
- يوليو 2013 الباقة الذكية من دو: وهي باقة مبتكرة تمنح العُملاء العديد من مميزات البيانات والدقائق المرنة، وهي مصممة خصيصا لمستخدمي الهواتف الذكية.
- أكتوبر 2012: دو تُجري اختبارات ناجحة لميزتين جديدتين على شبكتها العاملة بتقنية التحول طويل الأجل LTE
- أغسطس 2012: دو تُطلق سرعة جديدة للانترنت فائق السرعة المنزلي 100 ميغابايت في الثانية وذلك لعُملائها مشتركي الاتصال المنزلي.
- نوفمبر 2011: دو تًعلن افتتاح أول مركز لخدمة العُملاء إماراتي بالكامل (إدارة وموظفين).
- أغسطس 2011: دو تُضيف خيارا جديدا لتعبئة الرصيد من خلال بطاقات واو وهو (بيانات أكثر) الذي يمنح سعات بيانات بتعرفات في متناول الجميع.
- سبتمبر 2010: دو كانت السباقة في المنطقة وضمن عدد قليل من المشغلين حول العالم في تقديم الإنترنت المتحرك السريع بسرعة 42 ميغابت في الثانية.
- أغسطس 2010: دو تبتكر عرض المكافآت على المكالمات الواردة ، حيث يحصل العميل على فلس واحد مقابل كل ثانية من المكالمات الواردة إليه من داخل الإمارات.
- يونيو 2010: دو تسبق بتقديم التلفزيون الثلاثي الأبعاد لجميع العُملاء لأول مرة في الإمارات وتجعله متاحة حتى ضمن الباقة الأساسية لتلفزيون دو.
- يونيو 2010: دو تُطلق خدمة تعرفة واحدة تجمع العالم -الأولى من نوعها في منطقة الخليج- والتي هدفت عبرها إلى تبسيط تعرفات التجوال لعُملائها ومنحهم الراحة والسهولة.
- مايو 2010: دو تُطلق خدمة (تعرفة عالمية واحدة) والتي تتيح للعُملاء إجراء المكالمات إلى 190 دولة بتعرفة موحدة ابتداء من 2 فلس/ثانية.
- يوليو 2009: دو تُطلق دو تي في بلس الذي غيَر تجربة مشاهدة التلفاز بفضل المميزات العديدة التي يتضمنها مثل إعادة البث الحي وإيقافه والتسجيل.
- يونيو 2009: دو تُطلق خدمة مني إليك لتحويل الرصيد لعُملاء خدمة الدفع الفوري.
- يونيو 2009: دو تُطلق أسرع باقة للإنترنت السريع في الإمارات والشرق الأوسط بسرعة 24 ميغابايت في الثانية.
- مايو 2009: دو ومجموعة دبي تتعاونان لإطلاق أول تجربة للدفع عبر الهاتف المتحرك عبر تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) و250 عميلا يشاركون في التجربة.
- يوليو 2007: دو تُطلق عرض وقت التحدث المجاني الأول من نوعه في الإمارات الذي يمنح عُملاء دو رصيد مجاني عند إجرائهم مكالمة دولية إلى أية وجهة.
- فبراير 2007: دو تُعلن احتساب مكالماتها بالثانية حيث يدفع العميل مقابل الوقت الذي يتحدثه فقط.
-انتهى-