ماذا تفعل إذا فقدت هاتفك أو تعرض للسرقة
قم بالاتصال بنا في أقرب وقت ممكن لحجب شريحة SIM الخاصة بك ومنع أي شخص آخر من استخدامها دون إذنك.
عملاء الهاتف المتحرك
اتصل بنا على الرقم 155 من أي هاتف متحرك آخر من du، أو على الرقم 155 800 من أي هاتف داخل الإمارات أو على الرقم 155 5678 55 971+ من خارج الإمارات.
عملاء المؤسسات
اتصلوا بنا على الرقم 188 من أي هاتف متحرك آخر للمؤسسات من du، أو على الرقم 188 800 من أي هاتف داخل الإمارات أو على الرقم 188 3699 4 971+ من خارج الإمارات.
وإذا عثرت على هاتفك، فقم بالاتصال بنا لرفع الحجب عن شريحة الهاتف الخاص بك.