كيف تصبح أحد عملائنا

الهاتف المتحرك

أن تصبح أحد عملائنا هو أمر سهل ويسير. ما عليك سوى زيارة أحد مراكز مبيعاتنا أو وكلائنا المعتمدين في كافة أنحاء الإمارات.
عند الاشتراك معنا ستحصل مجاناً على شريحة SIM رائعة يمكنها تخزين ما يصل إلى 1000 جهة اتصال.
إذا حاول أي شخص الاتصال بك على رقمك القديم في غضون 30 يوماً بعد الاشتراك معنا، سنرسل إلى هذا الشخص رسالة SMS نخبره فيها برقم هاتفك الجديد.

نقدر قيمة أرقامك وأهميتها. لذا سنقوم بنسخ كافة جهات الاتصال الخاصة بك على شريحة SIM من du، وسنقوم بإرسال رسالة قصيرة تحتوي على رقم هاتفك الجديد إلى جميع جهات الاتصال في الإمارات وخارجها، كما سنعمل على حفظ نسخة احتياطية من جميع جهات الاتصال الخاصة بك.
ستحتاج إلى تقديم بعض الوثائق حسب نوع الباقة التي تريد الاشتراك فيها، وسيقوم مندوبو المبيعات لدينا بالاهتمام بباقي التفاصيل.

«الاشتراك المميز»
إذا كنت مواطناً إماراتياً، يرجى إحضار إحدى الوثائق التالية:

  • نسخة من بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك.
  • نسخة من جواز السفر الخاص بك.

إذا كنت من المقيمين (بما في ذلك مواطني دول مجلس التعاون الخليجي):

يرجى إحضار جواز السفر مع إقامة سارية المفعول (لا يحتاج مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي إلى تأشيرة)، أو بطاقة الهوية الإمارتية مع إحدى الوثائق التالية:

  • بطاقة ائتمان سارية المفعول صادرة عن مصرف داخل الإمارات.
  • فاتورة استهلاك الشهر الماضي مع عنوانك الفعلي.
  • عقد الإيجار/صك الملكية.
  • شهادة الراتب/رسالة من رب العمل تبين أن راتبك لا يقل عن 2500 درهم.

وللاشتراك في باقة «الاشتراك المميز 750»، سيحتاج المواطنون والمقيمون على حد سواء إلى تقديم بطاقة ائتمان بلاتينية سارية المفعول وصادرة عن مصرف داخل الإمارات أو ما يعادلها، أو أي بطاقة ائتمان مع ميزة الدفع التلقائي، أو شهادة راتب لا يقل عن 15000 درهم، أو مبلغ تأمين 4500 درهم. يرجى ملاحظة ما يلي:

  • يجب أن يكون عمرك 21 سنة فما فوق للاشتراك في باقات «الاشتراك المميز».
  • للانتقال من باقة «الاشتراك الشهري» أو «الاشتراك المميز» أو «الاشتراك المميز 100» إلى باقة «الاشتراك الشهري 250» أو «الاشتراك الشهري 500»، اتصل على 135 واختر 7
  • وللانتقال إلى باقة «الاشتراك الشهري 750»، يرجى زيارة أي من مراكز مبيعاتنا في كافة أنحاء الإمارات محضراً معك بطاقة الائتمان البلاتينية سارية المفعول وصادرة عن مصرف داخل الإمارات.

«الدفع الفوري»
إذا كنت مواطناً إماراتياً، يرجى إحضار إحدى الوثائق التالية:

  • بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك.
  • نسخة من جواز السفر الخاص بك.
  • رخصة القيادة الإماراتية.
  • بطاقة تعريفك الحكومية.

إذا كنت من المقيمين (بما في ذلك مواطني دول مجلس التعاون الخليجي)

يرجى إحضار بطاقة الهوية الإماراتية مع إحدى الوثائق التالية:

  • جواز السفر مع إقامة سارية المفعول (بما في ذلك تأشيرة الوصول)
  • رخصة القيادة الإماراتية
  • بطاقة هوية صادرة عن إحدى دول مجلس التعاون الخليجي
  • بطاقة تعريف حكومية

للاشتراك في باقة «الدفع الفوري» يجب أن يكون عمرك 18 سنة فما فوق. كما يجب إحضار الوثائق الأصلية عند شراء الباقة لغرض التحقق.
يمكن للمندوب استلام الباقة بالنيابة عن صاحب الحساب في حال قدم هذا المندوب الوثائق الأصلية لصاحب الحساب مع نسخ عنها.

 

خدمات الاتصال المنزلي


لمواطني الإمارات

  • جواز السفر أو الهوية الإماراتية
  • عقد الإيجار أو وثيقة ملكية العقار

للمقيمين بمن فيهم مواطني دول مجلس التعاون الرجاء اصطحاب الوثائق التالية:

  • نسخة عن جواز السفر وإقامة سارية المفعول (الإقامة غير مطلوبة لمواطني دول مجلس التعاون)
  • عقد الإيجار أو وثيقة ملكية العقار

يجب أن يكون عمرك 21 عاماً فأكثر حتى تتمكن من الاشتراك في خدمات الاتصال المنزلي. يجب إحضار الوثائق الأصلية مع نسخة عنها للاحتفاظ بها في سجلاتنا