Skip To The Main Content
Flight Cashback

عبئ رصيدك واسترجع نسبة من القيمة للطيران!

استرجع حتى 10% من قيمة تعبئة رصيدك للطيران مع فلاي دبي أو احصل على مكافآت فورية.

  • اضغط #777* للاشتراك مجاناً.
  • عبئ رصيدك بـ20 درهماً أو أكثر.
  • اختر من بين الحصول على قيمة مستردة للطيران أو مكافآت فورية.

التفاصيل

استمتع باسترجاع حتى 10% من قيمة التعبئة للطيران مع فلاي دبي أو الحصول على مكافآت فورية عند تعبئة رصيد خطك للدفع المسبق بـ20 درهماً أو أكثر.
بعد الاشتراك مجاناً، كلما تقوم بتعبئة رصيدك بـ20 درهم أو أكثر ستستلم رسالة قصيرة
يمكنك من خلالها الاختيار من بين استرجاع حتى 10% من قيمة تعبئة الرصيد للطيران، أو الحصول على دقائق/بيانات/رسائل قصيرة مجانية فورية.

استرجاع نسبة من قيمة التعبئة للطيران

عبئ رصيدك واسترجع ما يكفي للحصول على قسائم فلاي دبي للطيران:

تعبئة الرصيد بـ20 درهماً إلى 49 درهماً
 تعبئة الرصيد بـ50 درهم أو أكثر
استرجع 5% من القيمة المدفوعة
استرجع 10% من القيمة المدفوعة


للتحقق من رصيد القيمة المستردة للطيران، اضغط #777*

كيفية استبدال رصيد القيمة المستردة للطيران بقسائم فلاي دبي:
1. اجمع 50 درهماً على الأقل في رصيد القيمة المستردة للطيران، ثم اضغط #777* 
2. ستستلم رسالة قصيرة تزودك برمز قسيمة فلاي دبي بالإضافة إلى رمز سري
3. احجز تذكرتك عبر مركز خدمة العملاء على (600544445) أو الموقع الإلكتروني أو مراكز مبيعات فلاي دبي
4. أدخل رقم القسيمة أو قم بتقديمها وقت الدفع. يمكنك استخدام عدة قسائم فلاي دبي لشراء نفس التذكرة عند الدفع
3. قم بإدخال الرمز السري لإتمام العملية.

مكافآت فورية

احصل على بيانات، دقائق، أو رسائل قصيرة محلية أو دولية فوراً مع كل إعادة تعبئة بـ20 درهماً أو أكثر!

  • سنفاجئك بمكافآت مختلفة مع كل إعادة تعبئة مثل البيانات والدقائق المحلية والدولية والمرنة والرسائل القصيرة.
  • استلم المكافآت فوراً.
  • للتحقق من الرصيد المتبقي للمكافآت الخاصة بك، اضغط #102*


كيفية الاشتراك

 اضغط #777* واختر رقم 1 للاشتراك مجاناً.

الأسئلة الشائعة

  • ما هو عرض القيمة المستردة للطيران عند تعبئة الرصيد؟

    سيستمتع عملاء الدفع المسبق بمكافآت مذهلة كلما قاموا بتعبئة رصيدهم بـ20 درهماً أو أكثر. يمكنك استرجاع حتى 10% مع كل عملية تعبئة لاستبدالها بقسائم طيران من فلاي دبي أو يمكنك اختيار دقائق، بيانات أو رسائل قصيرة فورية مجانية أو غيرها.

  • كيف أحصل على المكافآت؟

    فور اشتراكك في العرض من خلال الضغط على #777*، قم بالتالي:

    1. عبئ رصيدك بـ20 درهماً أو أكثر
    2. ستستلم رسالة قصيرة من 5050 تمنحك الاختيار بين:
    .أ‌. حتى 10% قيمة مستردة للاستبدال بقسائم طيران من فلاي دبي
    .ب‌. دقائق، بيانات أو رسائل قصيرة مجانية فورية. سنفاجئك بالمكافآت المتنوعة على كل تعبئة رصيد

  • ما هي المكافآت التي يمكنني الحصول عليها؟

    إليك أمثلة عن المكافآت:

     قيمة التعبئة

    خيار 1
    قيمة مستردة للطيران مع فلاي دبي 
    خيار 2
    مكافآت فورية
     20 - 49 درهم 5% إحدى المفاجآت التالية:
    - بيانات مجانية.
    - دقائق محلية مجانية.
    - دقائق دولية مجانية.
    - دقائق مرنة مجانية.
    - رسائل قصيرة مجانية.
     50 درهم أو أكثر 10%

     

  • ما هي باقات الدفع المسبق المؤهلة للاشتراك في العرض؟

    يمكن الاشتراك في هذا العرض جميع عملاء خط الدفع الفوري واجتماعي سهل واجتماعي أكثر وألو. لا يمكن لعملاء باقة الزوار وخط الهاتف المتحرك للزوار الاشتراك في هذا العرض.

  • ما هي عمليات تعبئة الرصيد التي أحتاج إلى القيام بها؟

    يمكنك تعبئة رصيدك بخيار وقت أكثر أو رصيد أكثر أو مكالمات دولية أكثر أو بيانات أكثر. أي قيمة تستلمها عبر خدمة مني إليك لتحويل الرصيد غير مؤهلة لهذا العرض.

  • هل سيبقى بإمكاني تحويل الرصيد عبر خدمة مني إليك؟

    سيتم إيقاف خدمة تحويل الرصيد عند الاشتراك وستبقى هذه الخدمة معطلة إلى 90 يوماً من إلغاء اشتراكك في العرض أو انتهاء مدته.

  • هل سيبقى بإمكاني الاستمتاع بالمميزات الإضافية الخاصة ببطاقات تعبئة الرصيد عند الاشتراك في هذا العرض؟

     بالتأكيد. سيبقى بإمكانك الاستمتاع بكل المميزات المتوفرة مع خيارات التعبئة الخاصة بالبطاقات.

  • هل العرض مستمر أو لمدة محدودة فقط؟

    يسري العرض لمدة محدودة فقط.

  • هل يمكنني إلغاء الاشتراك من هذا العرض؟

    نعم، يمكنك ذلك. اضغط #777* واختر إلغاء الاشتراك. تذكر بأنه بالقيام بهذه الخطوة، ستفقد رصيد القيمة المستردة للطيران. لهذا تحتاج إلى التأكد من استخدام هذا الرصيد للحصول على قسيمة من فلاي دبي قبل إلغاء الاشتراك من العرض.
    يرجى الملاحظة بأنه بعد إلغاء الاشتراك من العرض، ستتوفر خدمة تحويل الرصيد مني إليك بعد مرور 90 يوماً.

أسئلة حول القيمة المستردة للطيران:

  • هل سأحصل على القيمة المستردة مع كل عملية تعبئة رصيد؟

    نعم، فور اشتراكك في العرض بالضغط على #777* ثم يمكنك اختيار الحصول على مكافأة القيمة المستردة مع كل تعبئة رصيد بـ20 درهماً أو أكثر.

  • هل يمكنني تجميع مكافآت القيمة المستردة؟

    نعم، يمكنك الاستمرار في إضافة الرصيد إلى مجموع قيمتك المستردة حتى تبلغ حداً أقصاه 750 درهماً على مدى فترة العرض.

  • ما هي فترة صلاحية رصيد القيمة المستردة للطيران؟

    سيكون رصيد القيمة المستردة للطيران الخاص بك لغاية نهاية العرض.

  • كيف يمكنني التحقق من رصيد القيمة المستردة للطيران؟

    للتحقق منه، اضغط #777*

  • كيف يمكنني استبدال القيمة المستردة للطيران؟

    لاستبدال رصيد القيمة المستردة للطيران:

    • اضغط #777* ابتداءاً من 15 مارس
    • ستحتاج إلى توفر 50 درهماً على الأقل في رصيد القيمة المستردة للطيران لتتمكن من الحصول على قسائم فلاي دبي التي تأتي في 3 فئات: 50 درهماً، 100 درهم و200 درهم
    • احجز تذكرتك عبر مركز الاتصال الخاص بفلاي دبي على (600544445) أو من خلال موقعهم الإلكتروني أو مراكز مبيعاتهم
    • أدخل رقم القسيمة أو قدّم القسيمة عند الدفع. يمكنك جمع عدة قسائم فلاي دبي للتذكرة نفسها عند الدفع
    • أدخل الرمز السري لإتمام العملية 

  • إذا فقدت رمز قسيمة فلاي دبي الخاص بي، هل يمكنني الحصول على رمز بديل من فلاي دبي أو du؟

    مع الأسف، لا.

  • أواجه مشكلات في استخدام قسيمة فلاي دبي الخاصة بي. ماذا أفعل؟

    يرجى التواصل مع فلاي دبي عبر 600544445 للحصول على الدعم.

  • ما هي الشروط والأحكام الخاصة برموز قسائم فلاي دبي؟

    • ستنتهي صلاحية القسائم في التاريخ المذكور في الرسالة القصيرة
    • القسائم صالحة لأي وجهة مع فلاي دبي
    • يمكن استخدام كل قسيمة لمرة واحدة فقط
    • لا يمكن استرداد قيمة القسائم ولا يمكن استرجاعها أو تمديدها
    • يمكن تحويل القسائم وإهداؤها
    • لن يتم تعويض القسائم التي تعرضت للسرقة أو الفقدان منا أو من فلاي دبي 
    • قد نقوم بتعديل هذه الشروط والأحكام في المستقبل بدون إعلام مسبق
    • يمكنك استخدام قسيمتك للسفر فقط. لا يمكنك استخدامها للدفع مقابل المنتجات المعروضة للبيع في الطائرة أو في السوق الحرة


أسئلة حول المكافآت الفورية:

  • هل يمكنني اختيار المكافأة المجانية التي أريد؟

    لا، سنفاجئك بمكافآت متنوعة على كل تعبئة رصيد!

  • ما هي مدة صلاحية المكافآت المجانية؟

    لكل مكافأة مدة صلاحية خاصة بها وستتم الإشارة إليها في الرسالة القصيرة التي ستستلمها.

  • هل سيتم استخدام المكافآت المجانية أولاً أو رصيدي/باقتي/رصيدي الإضافي الحالي؟

    سيتم استخدام المكافآت المجانية أولاً.

  • كيف يمكنني معرفة رصيد مكافآتي المجانية؟

    للتحقق من رصيد مكافآتك المجانية المتبقية، اتصل على #102*

الشروط والأحكام

  • شروط العرض الخاص بإعادة تعبئة الرصيد لنظام الدفع المسبق

    (يناير 2017)

    يخضع كافة المشتركين في عرض إعادة تعبئة الرصيد لنظام الدفع المسبق (العرض) لهذه الشروط، ويحق لdu القيام بتغيير أو تعديل أو إلغاء هذه الشروط، وستقوم du بنشر هذه الشروط، وأية تعديلات عليها، على موقعها الالكتروني www.du.ae.

    1. نطاق العرض

    يخضع الاشتراك في العرض للآتي:

    • هذه الشروط.
    • الشروط والأحكام الخاصة بخدمة الهاتف المتحرك.

    · بنا ءً على العرض المختار من قبل المشترك، قد تطبق شروط وأحكام مؤسسة دبي للطيران (تحت اسم Flydubai) الخاصة بالخدمات والتي يمكن الاطلاع عليها على www.flydubai.com.

    2. منظم العرض
    2.1 إن منظم العرض هو شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة، ش.م.ع. (du)، وعنوانها في مدينة دبي للاعلام، برج السلام، ص.ب. 502666، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

    3. المدة
    3.1 سيتم اتاحة العرض للمشترك وفقا للإعلان الذي ستقوم du بعرضه على موقعها الالكتروني. للحصول على المزيد من التفاصيل حول العرض، يرجى زيارة الموقع الالكتروني www.du.ae.

    4. من يحق له الاشتراك في العرض
    4.1 المشتركين المؤهلين للاشتراك في العرض هم:

    4.1.1 الأشخاص الطبيعيين (ما عدا موظفي du والشركات المتعاقدة معها وأقاربهم من الدرجة الأولى وأزواجهم) المشتركين في (i) باقات du الدفع الفوري لنظام الدفع المسبق و (ii) باقات اجتماعي سهل و (iii) باقات اجتماعي مزيد و (iv) ألو (المشترك).

    4.1.2 يحق لdu القيام بإلغاء اشتراك أي مشترك في العرض في حال وجود أي سبب معقول يدفع du للاعتقاد بأن هذا المشترك قد أخلّ بأي شرط من هذه الشروط.

    4.1.3 بالاشتراك في العرض، يضمن المشترك بأن كافة المعلومات التي قام بتقديمها صحيحة ومحدّثة وكاملة.

    5. الشروط والأحكام الخاصة بالعرض
    5.1 يقر المشترك بأنه قد قام بقراءة وفهم وقبول هذه الشروط كما تم تقديمها من قبل du عبر موقعها الالكتروني www.du.ae.

    5.2 بقيامه بالاشتراك في العرض، يقبل المشترك كافة الشروط هذه ويوافق على الآتي:

    5.2.1 تلقي عبر الرسائل النصية القصيرة الاتصالات من du حول العرض.

    5.2.2 تلقي عبر الرسائل النصية القصيرة العروض والاعلانات من du أو أي من وكلائها المخولين.

    5.2.3 تلقي رسائل نصية قصيرة من du حول أية عروض جديدة.

    5.3 في حال وجود أي نزاع بشأن هذه الشروط والإجراءات المتبعة والنتائج وكافة الأمور الأخرى المتعلقة بالعرض، يكون قرار du بهذا الشأن نهائياً وغير قابل للنقاش أو المراجعة.

    5.4 تبقى هذه الاتفاقية ما بين du والمشترك نافذة وسارية المفعول طوال فترة العرض (بالإضافة إلى أي تعليق مؤقت للعرض لأسباب تشغيلية).

    5.5 يحق للمشترك المؤهل المطالبة بمكافأة في حال إعادة تعبئة رصيد أي من الباقات المشمولة في العرض، كما يحق له الاختيار ما بين الحصول على مكافأة فورية أو قسيمة رصيد نقدي من Flydubai (قسيمة Flydubai). تخوّل المكافأة الفورية المشترك بالحصول على دقائق أو رسائل نصية قصيرة أو بيانات إما محلية أو دولية. أما قسيمة Flydubai، ستخوّل المشترك بعد استبدالها حسب الإجراءات المفصّلة على موقع العرض www.du.ae، باستخدامها مقابل أي من وجهات Flydubai او بتحويل قيمة رصيدها لشخص آخر.

    5.6 على المشترك استخدام القسيمة المقدمة له قبل انتهاء فترة الصلاحية المبينة على القسيمة (أو المشمولة في القسيمة المرسلة عبر الرسائل النصية).

    5.7 يمكن استبدال قسيمة Flydubai مقابل تكلفة تذكرة FlyDubai فقط و لن تتحمل du مسؤولية أية تكاليف أو رسوم أخرى، على سبيل المثال لا الحصر، كمصاريف سكن أو طعام أو أية زيادة في الضرائب نتيجة للتغيرات التي تفرضها الحكومات المعنية، أو عن أية تكاليف إضافية قد تفرضها FlyDubai على المشترك.

    5.8 يتحمل المشترك مسؤولية كافة متطلبات التأشيرة والسفر إلى الوجهة المختارة.

    5.9 للحصول على المزيد من التفاصيل حول العرض، على المشترك قراءة قسم الأسئلة الشائعة والمتكررة الموجودة على الموقع الالكتروني الخاص بالعرض.

    6. تحديد المسؤولية
    6.1 في حال قيام المشترك بخرق أي من هذه الشروط، لن تتحمل du مسؤولية أية خسائر قد يتعرض لها المشترك أو أي طرف آخر نتيجةً لذلك الخرق.

    6.2 فيما يخص العرض، لن تتحمل du أية مسؤولية فيما يتعلق بأي عطل فني أو تشغيلي خارج عن سيطرة وتنفيذ du المباشرة، والذي قد يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، أي خطأ أو إغفال أو انقطاع أو إخلال أو تأخير في التشغيل أو الإرسال أو فشل خطوط الاتصال أو أي تأخير أو تأجيل للرحلات جوية.

    6.3 يحق لdu القيام بتعليق العرض بشكل مؤقت عندما ترى ذلك ضرورياً (على سبيل المثال: لأسباب تشغيلية مثل التصليح أو الصيانة المخطط لها أو رفع درجة الخدمة)، وستبذل du قصارى جهدها لإعادة تفعيل العرض بعد أية فترة تعليق مؤقت.

    7. إخلاء المسؤولية من الضمانات
    7.1 يقر المشترك بأنه قام بالاشتراك في العرض برغبته وتحت مسؤوليته الشخصية، حيث أنه لم يتم إجباره بأية طريقة للاشتراك في العرض.

    7.2 لا تتحمل du أو أي من وكلائها المخولين مسؤولية إلغاء أو تمديد أو الحد من العرض.

    7.3 لا تتحمل du أو أي من مدرائها أو موظفيها أو وكلائها أو مورديها مسؤولية أية أضرار أو خسائر أو وفاة أو إصابات شخصية أو خيبات ( الخسائر) الذي يتعرض لها المشترك، وبالقيام بالاشتراك في العرض، يوافق كافة المشتركين على عدم القيام بأي ادعاء ضد du أو شركتها الأم أو الشركات التابعة لها أو مدرائها أو ضباطها أو موظفيها أو وكلائها أو مورديها فيما يتعلق بالخسائر (بما في ذلك الخسائر الخاصة والعرضية وغير المباشرة والتبعية).

    8. حماية البيانات
    8.1 تقوم du بتحصيل وتخزين وحماية ومشاركة المعلومات الشخصية (بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف المتحرك والصوت والصور وأية معلومات تعريفية شخصية أخرى) الخاصة بالمشترك فيما يتعلق بالعرض، وستقوم du بحماية هذه المعلومات بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

    8.2 لن تقوم du بالإفصاح عن المعلومات الشخصية الخاصة بالمشترك لأي طرف ثالث إلا في الحالات الأتية: (1) عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون، أو (2) للالتزام بالأوامر والتعليمات الصادرة عن الجهات التنظيمية والحكومية المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة، أو (3) قام المشترك بالموافقة على ذلك، وبقيامه بالاشتراك في العرض، يكون المشترك قد وافق مسبقاً على تقديم المعلومات الخاصة به لشركاء du المعنيين بتقديم العرض.

    9. القانون المطبّق
    9.1 تقوم du بالتعامل مع كافة شكاوى المشترك حسب سلطتها التقديرية ووفقا للقوانين المحلية لإمارة دبي و القوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة، ويخضع استخدام العرض لشروط مؤسسة دبي للطيران تحت اسم FlyDubai، بالإضافة إلى القانون المطبق حسب الشروط المنشورة على الموقع الالكتروني الخاص بFlyDubai وهو www.flydubai.com.

    10. حقوق الملكية
    10.1 لا يجوز للمشترك استخدام أية علامات تجارية أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بأي طرف آخر دون موافقة خطية صريحة من أصحابها.

    11. لا بديل نقدي
    11.1 لا يمكن استبدال القسائم الصادرة كجزء من العرض بالنقود.